[公告]迅雷客户端安装报错解决方案

发布时间：2011-07-22 17:00:00

亲爱的玩家，大家好：

《鹿鼎记》暑期强档公测于7月22日11：00准时开启，这段时间我们收集到了部分玩家反馈的客户端安装报错问题。为了能够帮助大家顺利进入游戏时间，我们汇总了收集到的问题，并在此提供详细的解决方案，希望能够对您有所帮助。

您可以按下快捷键ctrl+f，输入关键字快速查找您所需要的内容。

1、 【情况一】： 我想解压缩客户端，可是提示“没有找到压缩文件”

【解决方法】：

下载完成客户端后，无需解压缩。客户端共计4个文件，请将其存放在同一文件夹下，直接运行LDJ_obgw_0.80.0180.exe文件即可开始安装客户端。

2、 【情况二】：我明明下载成功了客户端，可是安装时提示没有找到data2.cab（data3.cab或data4.cab）

【解决方法】：

1）您使用下载软件在下载客户端的过程中，如果发现下载目录中有相同文件名，会自动将下载的文件重命名。例如：data2.cab 可能被重新命名为data2(1).cab。您只需要将data2(1).cab改为正确的文件名data2.cab后，便可正常安装。

2）推荐您下载绿色单文件安装包，安装后即可立即登录游戏。

3、 【情况三】：我下载了客户端，可是体积和官网上的不一样，也无法安装。

【解决方法】：

1）如果使用浏览器直接下载，可能会由于浏览器不支持断点续传，导致下载文件失效。QQ旋风和Flashget用户请留意下载文件总数，避免遗漏。

2）推荐您下载绿色单文件安装包，安装后即可立即登录游戏。

4、 【情况四】：安装时提示“CRC错误”、“插入含Data1光盘”或“插入含Data5光盘”。
【解决方法】：

1）您下载的安装包部分数据文件损坏，请您查看下载各个文件的校验码（MD5码）是否和官方提供的MD5码一致，单独重新下载不一致的文件即可修复。点击下载MD5码校验器>>

如果提示“插入含data1光盘”，您可以尝试重新运行LDJ_obgw_0.80.0180.exe，如果仍然提示错误，请重新下载该文件。

2）推荐您下载绿色单文件安装包，重新安装即可立即登录游戏。

原分包客户端（0.80.0180）各文件MD5码

5、 【情况五】：我安装好客户端，登录的时候提示类似“axp3007” 的错误代码。

【解决方法】：

这是由于您下载的客户端中有个别文件损坏，安装过程中提示了错误，而您点击“忽略”造成的。这种情况的客户端虽然可以安装成功，但是无法登录游戏。推荐您重新下载最新单文件客户端，安装后即可登录游戏。

您还可以登陆公测热点问题指南专区，查看更多热点问题。

如果您遇到特殊问题，也可以随时与官方客服联系，我们会在第一时间为您解决问题。官方客服联系方式：7*24小时在线客服

感谢您对鹿鼎记的支持！祝您游戏愉快！

搜狐畅游《鹿鼎记》运营团队
2011-07-22