[公告]防沉迷常见问题解决方案

发布时间：2011-08-24 11:30:00

亲爱的玩家，大家好：

《鹿鼎记》应国家统一标准开启了防沉迷限制后，身份证未满18岁的玩家会被纳入防沉迷，由于防沉迷系统将直接影响您在游戏中的收益，故部分玩家可能遇到以下三种问题：

1、被纳入防沉迷系统的玩家，累计在线游戏3-5小时游戏时间为“疲劳”游戏时间，此时间段内获得的游戏收益将降为正常值的50%；

2、累计在线游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间，不健康时间内的游戏收益降为0。

3、被纳入防沉迷系统的玩家，不能同时登陆2个相同身份证号码的账号。

 

如果您在注册帐号资料信息时是随意填写，或因各种原因导致错填的玩家，完成防沉迷实名认证填写即可解决

注：防沉迷信息一旦重新填写，则永远不可修改，请您谨慎填写防沉迷实名认证信息！

 

【修改步骤说明】：

1、登陆到防沉迷补填页（立即填写防沉迷实名认证信息>>），选“webgame/错填用户点这里”

2、如果您的帐号未填写密保资料，系统会要求您先补填密保资料

3、重新回到补填页面，选“webgame/错填用户点这里”

4、输入注册邮箱提交补填申请

5、登陆注册邮箱确认修改操作

 

倡导健康游戏、保护未成年人，搜狐游戏现已启动防沉迷系统。如果您已满18岁，为避免您被误纳入防沉迷系统影响游戏收益，建议您尽快登录防沉迷实名认证页面填写实名认证信息。

图中身份证号中标红的号码既是防沉迷系统认证的号码部分，请大家确保身份证信息准确无误

 

防沉迷实名认证信息中的身份证号码必须和证件中对应的姓名相符。未填写实名认证信息、或所填姓名与身份证号不能匹配的玩家，将被纳入防沉迷系统。用户填写防沉迷实名认证信息后,初步判定已满18岁的玩家实名认证信息将由游戏运营商提交公安机关进行验证。初步判定未满18岁的玩家实名认证信息将直接被纳入防沉迷系统。

 

衷心感谢您对《鹿鼎记》的支持与厚爱，以及对我们工作的支持，祝您游戏愉快！

 

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搜狐畅游《鹿鼎记》运营团队
2011-08-24